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《珠光宝气》深度解读8:社会性死亡,以毒攻毒也是一种止损方案

2023-11-13 10:38 作者:岑岑 围观:

上次说的《珠光宝气》公关公司的战斗力。

今天要讲第十集重头戏:康雅思被官宣破产,以及大姐雅言接受婚姻的暴击。

先看这两个大事件的互相撞击,康妈策划及引爆的这两个事件,让两个当事人互撕,因为这两人痛点都一样,都是认不清现实,那没办法,置之死地而后快是康妈的杀手锏。

负负得正可能也是这个道理,两个bug相似的人,就像在互相照镜子,这时候互撕,就是等于双重复盘,你帮ta复盘,你帮自己复盘。

在公关行业里,「事件营销」(event)很有挑战,所有品牌或者名人都渴望自家的事件营销能够轰轰烈烈,但你需要有「爆点」,这个「爆」有技术含量,它得有冲突感,事件本身是否与市场有共振,比如兴趣度、关联度等…...是否紧贴最近的风向标,传播需要蹭各种热度,专业点说叫「借势」。是否能引发思考并且解决问题呢?

这个爆是有深度的,是值得若干年后不断回味的,形成所谓的「传播厚度」,就像精品剧的作品厚度,不是爆一时,而是每一年都会来重温,比如咱们一直在重温的《珠光宝气》。

康雅思的破产只是时间问题,前面剧情已经做了铺垫。

最开始是Daisy在康雅思家里做了首度规劝,并且强烈建议康雅思不要参加接下来的慈善晚宴了,记者会玩死你的。

紧接着Amanda也好心和康妈说,干脆让雅思宣布破产算了,她现在炒孖展,利滚利很恐怖的。

这些内部讨论的问题,媒体那边肯定也嗅到了风声。

康妈想了想,让康雅思自己止损没用,也只能靠这种「社会性死亡」式事件营销,再叠加一个「同类项戳痛点互撕」。

公关和广告行业这一点是相似的,你在策划事件、话题或者创意之前,首先要做丰富的洞察(insight)。

康妈就是这样,短短时间内,她收集到了业内各种风向标,知道雅思必须要官宣破产了,因为她现在的负面形象需要一个爆破点,她需要终结这段旅程了,否则就深陷下去。

负面新闻不见得是坏事,实事求是的负面,也是对自己的警醒。

此时此刻,康雅思还是兴高采烈地准备参加慈善晚宴,香水喷喷,假项链戴戴,好好迎接高跟鞋女王的末日轮吧。、

Daisy毕竟是做公关公司老板的,她提前收到线报:康妈已经给媒体发通稿,官宣康雅思破产了。

她马上让Sharon去阻断康雅思过来,想尽一切办法。

Sharon呢,毕竟能力有限,也没有格局,她完全不听老板的话,故意要让前老板康雅思出丑。

Sharon在本轮公关表现是负分。

首先,Daisy阻断康雅思,是为了本场慈善晚会的安全可控,大家砸了这么多钱这么多心血去准备活动,最后传播都被康雅思负面抢走了,这是公关灾难。

其次,任何公关活动,都要提前规避风险,如果有敏感人物出现,是要提前去沟通、避免尴尬的。加上Daisy还一直念着康家人情,该帮一把还是会帮一把。

Sharon这种小心眼的人,真的是要被行业封杀的节奏,她的这种狭隘格局,毁了现任老板的事业盘,还要做白眼狼去给前老板挖坑。

Daisy这时候亡羊补牢也没用了,媒体们纷纷拿着传真质问康雅思:***妈准备的「社死套餐」,你觉得如何?

这就像「皇帝的新衣」现形记,假项链断了,外面司机也是花钱充场面的,康雅思牌镜花水月正式落幕。

最后,公关人员只能组成「人墙」,阻断媒体的步步逼近。

如果Daisy开复盘讨论会,首先就应该好好批评Sharon,并且给大家做一个很好的警示案例:不要把个人情绪、个人恩怨带到工作中来,你毁掉的很可能是团队的心血,公司的声誉。

以及以后一定要做好危机公关预警,如果发布会之前,有嘉宾或者领导出了负面,这时候就要及时调整节奏,人员调整、新闻稿调整、媒体回应话术都需要提前想好备案。

我举一个真实案例,记得好多年前,一个轻奢品牌做线下活动,公关团队有两个人互相看不顺眼,原本是A负责现场音乐,结果C偷偷把音乐换成了《最炫民族风》,选了一个与现场活动调性完全不搭的音乐,弄得现场很尴尬。这种把个人恩怨释放到工作执行中,出丑的真的不是你们一两个人,整个团队都要为你们背锅。

好了,下一期我们继续拆解《珠光宝气》里的精妙细节。

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