炒股的那个大屏幕在哪买的

历史的车轮滚滚向前，资本市场发展三十年来，券商营业部也发生着翻天覆地的变化。

近日，证券时报&券商中国举办的风华“证”茂全国证券基金文化建设视频评选名单公布。银河证券报送的《最后一块大屏》微电影获得专业价值视频作品君鼎奖，其故事也引起业内共鸣，回忆起过去营业部的“大屏”时代。

今年8月，银河证券北京地区最后一块营业部行情大屏被拆除，预示着伴随中国资本市场三十年发展的散户大厅时代结束。为此，银河证券特意拍摄了微电影，围绕这块大屏的拆除，讲述一位老股民多年来的投资心路历程，以及和营业部之间发生的温暖故事。

资本市场三十年风雨变迁，作为最基础最一线的证券业务，经纪业务的发展模式也不断更新换代。从营业部的交易大屏，到手机APP的小屏，从传统经纪业务转型财富管理，从散户化到机构化的时代脚步一直未停。

在这匆匆的变化中，不变的是证券公司与客户之间的互动和陪伴，温度与情感。在当下“银证保信基”同台竞技的大资管时代，相较于其他机构，券商在客户基础和紧密度方面具有明显优势。在财富管理转型的“下半场”，各家券商如何凭借科技优势打好这一场全新的战役，值得业内期待。

22年大屏从营业部撤走

一块营业部行情大屏，经历了资本市场的风风雨雨，也见证了无数股民的欢乐与哀愁。

据悉，银河证券北京分公司在今年拆除了旗下营业部最后一块大屏幕。这块行情大屏坐落于银河证券学院南路营业部，历史已有22年。

为什么学院南路营业部成为银河证券最后一处摘下大屏的“据点”？自然有其缘由所在。银河证券北京学院南路营业部副总经理赵岩作为《最后一块大屏》中的原型，见证了学院南路营业部里发生的光阴故事。

实际上，银河证券学院南路营业部的客户历史，最早可追溯到1995年。前身为工行信托北京海淀营业部、中国华融信托投资公司北京海淀营业部，现有客户资产规模近700亿元。

与此同时，学院南路营业部的客户结构也比较特殊。其中年龄60岁以上的客户约有1.2万人，占该营业部所有客户的20%。赵岩向券商中国记者介绍，学院南路老年客户在个人客户群体中占比较大的主要原因，与营业部成立时间较早和拥有稳定的客户群体有关。

“营业部自1998年9月迁址至此，地处首都高校区，是海淀区学院南路上的老地标证券营业部，客户群体主要为周边的教职员工和科研人员。经历几轮牛熊转换和积累沉淀，客户年龄普遍偏大。二十多年来我们营业部一直在此陪伴客户成长，见证了中国证券市场的发展，更承载了股民朋友们许多熟悉的回忆。”赵岩称。

在A股市场“去散户化”的趋势之下，“职业股民”这个身份近乎被遗忘。在过去，银河证券的每个营业部里都有一块大屏幕，显示每日即时的股票行情。当年许多的投资者都成了营业部的常客。对他们来说，营业部本身更多的是一种氛围、一种陪伴，以及一种生活习惯。熟悉的环境，熟悉的面孔，营业部成了他们寄托心灵的港湾。

银河证券《最后一块大屏》微电影中所展示的“王阿姨”，就住在北京西直门内。赵岩介绍，这位客户有20多年的股票投资经验，在营业部度过了从投资“小白”到资深“老股民”的全过程。不过，“王阿姨”现在已经交给子女和投资顾问进行投资，做起了“甩手掌柜”，而她正是那个时代营业部里众多散户的共同缩影。

在没有PC端系统也没有手机APP的九十年代，如何进行证券交易？又如何获得市场资讯？证券营业部自然功不可没。一位资深股民介绍，“当年不少营业部在户外挂一个大显示屏，尤其是在主干道边的营业部，在行情好时，行人、骑自行车者都驻足观看，还曾经造成堵车。”

类似地，电台、传呼台也是早年间特有的资讯传播方式。例如，在90年代传呼机普及时，曾有传呼台可提供股票的行情，数字机发股票代码和当前价、最高价、最低价。股票机则可以显示所有股票的信息，且更新数据频率快，引得不少资深股民斥重金购买。而通过天线接收即时行情的“股票接收器”，对于当下的年轻人来说更是闻所未闻的“古董”。

在电脑手机还未曾普及的年代，营业部成了股民们最好的互动交流渠道。他们在这里看行情、交流投资心得，时间久了彼此熟悉并成为朋友。除了在交易时间分享喜悦或“报团取暖”之外，有些营业部还会在收市后邀请专业股评家举办讲座，经常座无虚席。

随着互联网时代的到来，证券交易从线下转向线上，展示股市行情的大屏幕已无存在的实际意义。不只是银河证券，各家券商营业部也纷纷缩减场所面积，熟悉的环境渐渐开始消失。

30年经纪业务变迁匆匆

历史的车轮不断向前，证券公司最为基础的经纪业务，也同样发生着翻天覆地的变化。

1990年12月，上海证券交易所正式开始挂牌交易；次年4月，深圳证券交易所开始挂牌交易。两家交易所的“开门迎客”，标志着资本市场三十年的正式开始。与此同时，业内首批证券公司也开始如雨后春笋般成长。

回溯证券行业的发展历程，在经历上世纪九十年代野蛮生长之后，进入千禧年后，国内证券行业遭遇了倒闭潮，曾经位列三大全国性券商的南方证券和华夏证券均在其中。此后，伴随着市场行情和监管政策的变化，证券行业的经营情况也不断变动。就经纪业务而言，在资本市场起步的初期，业务结构相对单一， “看天吃饭”的情况非常普遍。

中证协数据显示，2008年全行业107家证券公司实现营业收1251亿元，其中代理买卖证券业务净收入为882亿元，占比高达70.5%。而在2019年，国内133家证券公司实现营业收入3604.83亿元，其中代理买卖证券业务净收入（含席位租赁）787.63亿元，占比已降至21.85%。

不难看出，在十余年间沪深两市成交量突飞猛进之时，经纪业务收入反而出现下滑，这与近年来证券行业中的无休止的“佣金战”密不可分。伴随着收入的下降，叠加时代的变迁，券商营业部摘下大屏、缩减网点面积、减少不必要的开销，也在意料之中。

2011年，中信证券、国信证券和国泰君安证券首批试点“轻型营业部”。所谓轻型营业部，是指采用非现场交易模式的营业部。营业部通过减少后台人员、缩减面积、简化信息系统等“轻型化”后台设置降低运营成本，不设现场交易大厅、不提供现场交易，仅提供开户和投资咨询等功能或服务。

此后，监管在2012年修订发布《证券公司证券营业部信息技术指引》，证券营业部可分为A型、B型和C型。其中，A型营业部为一般传统营业部，提供现场交易服务；B型营业部提供部分现场交易服务；C型营业部既不提供现场交易服务也不需要配备相应机房设备，即所谓的“轻型营业部”。

回顾九十年代，即便是北上广等一线城市，证券营业部也并非随处可见。而如今，走在大街小巷，目之所及的券商营业部基本都已轻型化，具备交易大厅、可提供现场交易的传统营业部已难觅踪影。

仅就近年的营业部数量来看，上交所数据显示，在2008年之时，全国营业部约在3000家左右。至2017年，营业部数量即突破万家，但最近两年增速明显放缓。经过近年来的“跑马圈地”，行业营业部数量尤其是轻型化营业部数量得以快速增长，部分区域已趋于饱和。如何完善存量营业部建设、推动线上线下协同，提成营业部创收能力，成为各家券商财富管理转型的重点。

仍以营业部数量最多的银河证券为例，其轻型化网点建设规划开始于2011年，并在2013年5月正式新设5家“轻型营业部”，至2014年年底，银河证券新设的“轻型营业部”数量已超过百家。依托“轻型营业部”具备更低的建设成本和运维成本这一优势，银河证券迅速发展，形成覆盖面更广、纵深更为立体的营业网点布局。

银河证券学院南路营业部也在2012年开始转型，由经纪业务为主逐渐转变为财富管理业务和投行业务双轮驱动。2020年以来，为做好常态化疫情防控，避免爆发聚集性感染风险事件，该营业部最终决定关闭散户大厅，信息系统由A型转为B型，这也是促使营业部摘下大屏的另一个契机。

经纪业务发展的变迁，对于个人投资者来说，交易方式和习惯的变化可算是天翻地覆。即使当初是在二十多岁进入股市的股民，在历经资本市场30年的跌宕起伏后，也早已进入知天命之年。在金融科技重塑交易模式之后，老年股民的交易“适老化”，也同样值得关注。

“大屏”变“小屏”陪伴不变

应该说，学院南路营业部虽然早已开始转型，但是营业部的行情大屏始终是客户和营业部之间共同的情感牵绊。随着学院南路营业部大屏的摘下，意味着伴随中国资本市场30年发展的散户大厅时代，在银河证券划上了终点。

公开信息显示，银河证券成立于2000年8月，是在合并原中国华融信托投资公司、原中国长城信托投资公司、原中国东方信托投资公司、原中国信达信托投资公司和原中国人保信托投资公司所属的证券业务部门及证券营业部的基础上组建而成的国有独资证券公司。

含着金钥匙出生，银河证券在成立之初就在全国拥有174家营业部。根植中国资本市场20余年后，如今银河证券已经拥有5家子公司、36家分公司、492家证券营业部，业务覆盖31个省、自治区、直辖市的179个地级以上城市，是目前国内营业网点最多的证券公司。

在经纪业务财富管理转型的浪潮中，银河证券同样任重而道远。2018年年底，银河证券经纪业务总部变更为财富管理总部。彼时，银河证券的副总裁罗黎明曾表示，更名是经纪业务转型财富管理的实质性进展，在金融科技的驱动下，该公司将依靠客户、产品、交易、数据、服务五大中心的协同，全力打造银河证券的财富管理之轮。

如何将线下优势转化为线上优势？银河证券通过一系列数字化实践，进行优势转化。早在2014年，中证协公布首批6家证券公司开展互联网证券业务试点，银河证券位列其中。2015年5月，银河证券即设立互联网金融部，搭建互联网金融平台及各项业务创新。2020年，银河证券在互联网金融部的基础上设立数字金融中心，专攻金融科技转型。

在不断加码金融科技之下，中国银河证券APP已涵盖智能交易、全景账户、银河优选、银河优顾和智能客服，可以在线上自主买卖股票、基金、理财产品、债券等，还能线上办理20余项业务，基本覆盖常见的90%以上的业务需要。客户无需亲临营业部，九成以上的业务即可在线办理。倾力打造 “智能银河”，已被写入银河证券发展战略规划。

在交易方式从线下转向线上之后，银河证券持续探索升级服务能力，大力发展线上投顾服务、智能营销以及非管理型基金投顾业务。作为首批获准开展基金投顾业务试点的券商之一，银河证券拥有巨大的客户需求和业务支撑能力。2020年5月，银河证券“财富星-基金管家”项目上线，在虚拟线上空间为投资者提供专业的投资建议，重塑温情与陪伴。

罗黎明指出，财富管理转型服务让券商和客户发生变化，从此前的“垂直关系”逐渐转向“锐角关系”，更好地重塑跟客户的关系。“以前证券公司跟客户的关系更多是垂直甚至钝角关系，不管客户赚不赚钱，反正只要交易，证券公司就赚钱。”

在罗黎明看来，以客户为中心就是重构与客户的锐角关系。客户往前走一步，证券公司也往前走一步，与投资者共进退，才能实现长远合作。

资本市场发展三十年来，无论是金融机构还是投资者都走在趋于成熟的路上。从追涨杀跌的激情岁月，到如今与市场一同成长、分享经济发展红利、资产保值升值，财富管理的理念深入人心。从大屏到小屏，从传统经纪业务转型到财富管理，从散户化到机构化的时代脚步一直未停。无论科技和财富管理转型之路怎样发展变化，不变的是证券公司与客户之间的互动和陪伴、温度与情感。

在当下“银证保信基”同台竞技的大资管时代，相较于其他机构，券商在客户基础和紧密度方面具有明显优势。在财富管理转型的“下半场”，各家券商如何凭借科技优势打好这一场全新的战役，值得业内期待。