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炒股海通好吗(东海通炒股软件怎么样)

2022-01-18 19:31 作者:新浪财经 围观:

新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评(评分标准),特推出《2014手机证券报告》第五期:海通证券E海通财测评总结(测评综合得分65.5)

海通证券E海通财无需注册登陆,数据丰富,功能简约,但部分功能细节处理欠缺导致无法使用,注册问题和交易登陆存在不稳定现象,严重影响用户体验。【分享】【评论】

一、用户体验得17.5分(总分20分):设计友好,分类清爽

海通证券E海通财使用是不需要注册的,这点很友好,只有当使用交易功能的时候才需手动注册,但过程也很简单,不过有时候出现注册时间等待过长情况。点击“更多”可以选择哪些快捷方式出现在首页第一栏目。如果把顶栏的“海通证券-E海通财”去掉,留出更多的显示内容会更好。还有就是很多不错的推广活动页面“转发”功能是失效的。

海通证券APP测评

二、基本功能测试得20分(总分35分):数据丰富,部分功能设计过于隐藏

“行情”部分设计清爽,标识清晰简洁。期货、外盘等市场数据很全。个股页面略显拥挤,可以下拉显示的“新闻”“公告”等内容,但设计得过于隐藏,不便于被用户发现。个股的板块联动功能很好,便于查看相关板块股票涨跌情况。

海通证券APP测评

在“掌厅”中能找到手机开户功能,点击后app会提示下载一个叫做“海通账上开户”的app,开户注册清晰简洁,同样的问题是“开户”功能按键是在第二屏,需要下拉一部分。很费解为啥不能设计在头屏。

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三、交易安全性测试得11分(总分15分):偶尔无法登陆交易账号

交易登陆需要账号密码跟通讯密码,并未使用验证码。有时候会出现无法登陆情况,提示“登陆超时”,解决办法只能重启app。“转账”没有提供验证码。系统后台超时后会提示自动退出。

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四、个性化服务测试得8分(总分14分):细节需注意

没有券商网点导航,更没有最近网点定位,只有客服电话。值得一提的是“掌厅”办理业务的第一项是风险测评,但是很遗憾提交后出现“页面过期,请返回后重试”。最后发现下面的很多功能点击后都会出现“页面过期提示”。首页“最新推荐”中的理财产品,点击后介绍页面时没有经过手机端处理的网页,字体过小,即使能缩放,浏览非常不便。

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五、用户粘性测试得10分(总分16分):券商app的追赶者

海通作为国内老牌券商,其app的覆盖人数只算中游水平,平均每月登录27次,单次用户登录时长只有五分钟,用户粘性有待提高。

类别测试内容评分规则单项得分总分一级二级三级用户体验主界面登陆登陆前是否需要注册一键注册 手动注册对于用户来说,不注册最好,对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比,一键注册有利于双方,得3分;手动注册得2分;前期无需注册,在操作过程中注册,得1分3自动注册,交易需要注册17.5是否需要实名认证实名认证为1分,不需要则2分2界面操作功能指引进入界面有指引,得2分;没有的1分2 操作流畅度0-4分,根据实际检测得出3 UI辨识度UI操作逻辑是否清楚,用户容易上手得2分;UI界面设计美观程度,1分2 佣金比例≤0.3‰4分4没明确提示,默认线下佣金的得1分1意见反馈设置电话反馈有此功能得1分0.5仅留有电话号码客户留言 基本功能交易股票交易交易成功用户能顺利做出买卖交易满分3分320交易前提示确认满分1分1交易前流程设置页面直接购买满分3分1在自选股按住股票名字出交易对话框满分1分 基金交易买卖基金满分2分2尾市闲散资金自动卖理财满分2分2需要签约资讯中心财经要闻每项内容0.5分0.5盘中播报0.5公司研究0.5有“诊断”功能晨会信息 自选股自选行情每项内容0.5分0.5股价提醒0.5最近浏览 其他功能新股每项内容0.5分0.5港股0.5美股0.5有重要指数商品期货0.5 股民教育 开户在线开户每项内容2分2 开户体验2预约上门开户1交互新闻能够微博微信每项内容2分 个股能够分享每项内容2分 金融理财新产品公告每项内容0.5分0.5 产品购买列表0.5在线咨询 个性化推荐0.5个人设置个人资料设置每项内容1分 关联银行卡更改每项内容2分 密保问题设置每项内容2分 交易安全性密码保障交易账户登陆密码每项功能3分310转账密码2 交易银证密码 附加验证码类型2通讯密码交易超时处理是否有超时退出3个性化服务线下营业网点指引网点地图导航满分1分 8网点联系方式满分1分 站点服务器联通、移动、电信站点数量数量单一,1分;随着数量的增加分数增加,最高3分3行情设置列表刷新时间控制每项功能1分1 均线参数设置0走势刷新时间控制1流量统计、夜间模式、PAD等多版本、字体调节每项功能1.5分3用户粘性活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位:万)活跃人数达50万及以上得4分,用户月度启动次数达到50次以上得4分,使用时长人均6分钟以上得4分,日均覆盖达10万以上得4分;单项最高为4分;21810活跃用户月度平均登陆次数 2.527客户单次登陆时长(分钟) 3.55日均登陆人数(单位:万) 23.8注:单个厂商APP满分为100分,首先对一级类别设置权重,进而细分到具体的监测单元,最终得出各维度分值;总分65.5

总之,海通证券E海通财数据丰富,功能简约,但部分功能细节没处理好,注册问题和交易登陆问题严重影响用户体验。【我要评论】

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