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澎湃新闻首席记者 邹娟

做核酸检测时，社区面临着各种各样的问题：老人没有手机，志愿者用一部手机为多位老人登记后，追溯有困难；小区有几千人要检测，如何保证一个不漏成为考验。

3月18日、19日两天，浦东新区张江镇完成近40万人的核酸筛查。“一开始肯定会碰到这样那样的问题，18号结束，我们连夜整理出一份可借鉴做法，第二天发给所有村居，也算是实战中的‘避坑指南’吧。”3月19日晚，浦东新区张江镇党委副书记汪仕敏告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者。

混采时，扫描仪只认“健康云”二维码

短时间大量核酸检测，对组织者的考验巨大。

汪仕群说，第一天他们就发现，最影响核酸检测速度的是不会或者无法使用健康云的人群。核酸检测时，扫描机器只认“健康云”的二维码，如果碰到没有手机或使用非智能手机的老年人，就得志愿者用自己的手机帮忙登记。

这带来两个问题：一是必须凑足10个人进行混检，等待时间长。二是，每个人核检时都要先找到帮忙登记的志愿者，而志愿者可能同时帮助多位老人登记，需要挨个翻找截屏寻找对应的人。

“混检的时候，能不能有一种机器，可以直接扫描身份证生成二维码，且和健康云上的二维码一样，扫码即可？”汪仕群说，目前的操作中，由志愿者代为登记的居民如果核检异常，追溯流程，首先是追溯到生成二维码的手机，再通过志愿者手机一个个查询登记时使用的身份信息，最后通过公安找人。在一些老龄化程度高的小区，该问题尤为突出。

有了“避坑提示”，节省3小时

汪仕敏介绍，经过3月18日一天的实战，社区工作人员连夜整理出一份《部分村居（点位）核酸扩筛工作的可借鉴做法》。次日一早，这些“避坑提示”就已经在部分核酸检测点推广，效果也显而易见。

3月19日当天，检测人数比前一天略多，但到下午五点半，所有核酸采样工作已结束，比前一天提前近3个小时。

记者注意到，这份“避坑提示”可以用作核酸采样攻略，还带有示意图，具体内容为：

“底册比对”法 本文图片均为 张江镇 供图

一、“底册比对”法

1、在入口登记处，要求每一名前来参加核采的人员报出所居住的队组（楼组）及室号，在事先准备好的实有人口清册中进行查找比对；在清册中的，打钩标记；不在清册中的，则在空白表格中登记人员信息。

2、当核采进入到后半程，对于在清册中尚未参加扩筛的人员，通过电话、短信或微信等方式，通知其前来核采；经联系后确认已不居住在本村居的，连同空白表中补充登记的人员信息，事后一并更新到实有人口底册信息中。

“楼栋销号”法

二、“楼栋销号”法

1、提前通过楼组长通知居民，全部待在家中，按楼栋逐一参加核采。

2、医护到位后，由志愿者按楼栋，挨家挨户通知同一楼栋居民下楼列队，待一个楼栋的居民全部到齐后，统一前往核采。

3、保持通知下楼的节奏，一个楼栋接一个楼栋接续“销号”，以最大限度保障尽可能无遗漏的“应采尽采”。

“预检分流”法

三、“预检分流”法

1、在入口处，设置预检分流区，将“有码”“有手机无码”“无手机”的人员进行分流，引导到不同区域。

2、对于“有码”的人员，加速通过，进入排队；对于“有手机无码”的人员，由志愿者指导或帮助其生成二维码；对于“无手机”的人员，由志愿者用自己的手机以“非本人”预约方式生成二维码，并陪同其参与核采。

四、“绿色通道”法

对社区特殊人群，开辟核采“绿色通道”，体现人性化关怀。如，对要上网课的学生，专门安排在8点之前核采，以不影响其上网课的时间；又如，对高龄老人，专门安排快速通道，以减少其等候时间。

责任编辑：陈悦 图片编辑：蒋立冬