密室逃脱隐患触目惊心，密室逃脱 安全

1月30日，中消协发布“2022年消费维权十大热点”。杜南记者获悉，《密室逃脱》《剧本杀》等沉浸式娱乐形式中隐藏的不安全因素入选。杜南记者在进行“剧本杀”调查时发现，数据显示，2019年全国“剧本杀”店铺数量从2400家飙升至12000家，到2020年底增至3万多家。杜南推出了“社会新宠”系列调查报告。据统计，54.08%的受访用户认为玩恐怖题材的《密室逃脱》会留下心理阴影。

中消协指出，近年来，娱乐消费持续升温，“密室逃脱”、“剧本杀”等沉浸式娱乐项目蓬勃发展。在满足人们多样化的精神文化生活需求，促进文化消费的同时，也成为消费投诉的重灾区。“密室逃脱”、“剧本杀”等很多主题都涉及惊悚、恐怖、血腥、鬼怪等元素，但部分店家并没有明确告知消费者游戏规则和环境问题，尤其是没有对未成年人进行提醒和劝阻。而且《密室逃脱》和《剧本杀》经常在狭窄昏暗的空中进行，游戏场景用易燃可燃材料装饰，存在一定的安全隐患。

此外，由于个体经营者破产或跑路，预付费消费者单方遭受财产损失。剧本涉嫌抄袭，消费者误伤，店内工作人员被骚扰。

杜南此前推出了一系列关于“社会新宠”的调查报告。一份分析报告显示，2019年，中国《密室逃脱》行业市场规模逼近100亿元，行业消费者280万人，门店超过10000家。近年来，“密室逃脱”恐怖题材大行其道，部分密室中含有“鬼”“僵尸”等超自然元素以及冥婚、鬼祭等封建迷信情节。据统计，54.08%的受访用户认为玩恐怖题材的《密室逃脱》会留下心理阴影。

《密室逃脱》流行恐怖题材，由此引发的安全事故越来越令人担忧。一位资深玩家曾对南都记者表示，几乎每次“密室逃脱”都会受轻伤。有一次，一个朋友在和一个朋友追NPC的时候掉了门牙。

此外，南都记者做“剧本杀”调查时，数据显示，2019年全国“剧本杀”店铺数量从2400家飙升至12000家，到2020年底增长至3万余家。有的剧本含有低俗、色情等内容，甚至有的剧本以色情内容为“卖点”。抄袭和盗版也成为行业之痛——一些电商平台卖家宣称10元钱可以买3000个剧本。

1月30日，中消协表示，“密室逃脱”和“剧本杀”的快速扩张和野蛮生长不容忽视。舆论认为，有关部门应根据《关于加强电影剧本娱乐经营场所管理的通知》和《电影剧本娱乐经营场所消防安全指南(征求意见稿)》的要求，在经营安全、未成年人保护、内容安全等方面进一步加强监管，促进行业健康有序发展。消费者协会应当畅通投诉渠道，及时处理消费者投诉。商家要加强行业自律，坚守底线诚信经营，强化安全生产主体责任，用优质剧本和良好体验吸引消费者，同时保护未成年人权益不受侵害。此外，消费者还应注意选择规范的经营场所进行消费，对违法违规的相关商家进行举报。

南都记者魏娟明采写